Gutes Sehen.
Gutes Hören.
Alles im Blick.

Das hängt vom Linsentyp ab. Bei wiederverwendbaren Linsen zeigen wir Ihnen, welches Pflegemittel passt und wie Sie die Linsen reinigen und aufbewahren. Waschen und trocknen Sie vor dem Einsetzen und Herausnehmen die Hände. Verwenden Sie zur Reinigung kein Leitungswasser und keine Spucke. Tageslinsen werden nach dem Tragen entsorgt.

Tragen Sie Ihre Linsen nur so, wie es für Ihren Linsentyp vorgesehen ist. Schlafen Sie nicht damit, sofern es nicht ausdrücklich mit einer Fachperson abgestimmt wurde. Beim Schwimmen und Duschen sollten Kontaktlinsen möglichst nicht mit Wasser in Berührung kommen.

Wir prüfen, welche Linsen zu Ihren Augen und Ihrem Alltag passen könnten. Sie lernen, wie Sie die Linsen einsetzen, herausnehmen und pflegen. Sagen Sie uns ruhig, wenn Sie dabei unsicher sind: Sie müssen das nicht auf Anhieb können.

Der Gedanke, das Auge zu berühren, ist für viele zunächst ungewohnt. Wir erklären die Handgriffe Schritt für Schritt. Eine Linse, die deutlich drückt oder Schmerzen verursacht, sollten Sie nicht einfach weitertragen. Nehmen Sie sie heraus und lassen Sie die Ursache prüfen.

Nehmen Sie die Kontaktlinse heraus und setzen Sie sie vorerst nicht wieder ein. Bei Schmerzen, Lichtempfindlichkeit, ungewöhnlichem Ausfluss oder plötzlich verschwommenem Sehen lassen Sie das Auge zeitnah augenärztlich untersuchen.

Ja. Wenn Sie regelmäßig Kontaktlinsen tragen, sprechen Sie uns auf unser Abo an. Wir erklären Ihnen, welche Linsen und Leistungen dazugehören, welche Kosten entstehen und wie die Bedingungen aussehen. So können Sie entscheiden, ob es zu Ihrem Bedarf passt.

Beschreiben Sie uns, in welchen Situationen Ihnen das Hören schwerfällt, zum Beispiel bei Gesprächen oder in einer Gruppe. Wir besprechen mit Ihnen, welche nächsten Schritte und Versorgungsmöglichkeiten infrage kommen. Ein Hörgerät wird auf das jeweilige Hörvermögen und die persönlichen Bedürfnisse eingestellt.

Geräusche können anfangs ungewohnt wirken. Es braucht oft Zeit, sich an das Hören mit einem Hörgerät zu gewöhnen. Wenn etwas zu laut, störend oder unangenehm ist, sprechen Sie uns an. Die Einstellungen können überprüft und angepasst werden.

Hörgeräte gibt es in unterschiedlichen Formen und Größen. Welche Bauform geeignet ist, hängt unter anderem von Ihrem Hörvermögen und der Handhabung ab. Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten, damit Sie sich mit Ihrer Entscheidung wohlfühlen.

Die Reinigung hängt vom Gerät und seinen Bauteilen ab. Wir zeigen Ihnen die passenden Handgriffe, etwa für die Oberfläche und die Teile, die mit dem Ohr in Kontakt kommen. Bitte verwenden Sie Wasser oder Reinigungsmittel nur, wenn diese ausdrücklich für Ihr Gerät vorgesehen sind.

Schützen Sie Ihr Hörgerät vor Wasser, starker Feuchtigkeit und Pflegeprodukten wie Haarspray. Bewahren Sie es bei Nichtgebrauch sicher und trocken auf. Wenn es schwächer klingt oder nicht funktioniert, kann auch ein verschmutztes oder zu wechselndes Bauteil die Ursache sein. Wir helfen Ihnen, das einzuordnen.

Damit sind Sie nicht allein. Wir erklären Ihnen die Bedienung in verständlichen Schritten: Einsetzen, Herausnehmen, Laden oder Batteriewechsel und die wichtigsten Einstellungen. Fragen dürfen Sie auch später noch stellen.

Nein. Es reicht, wenn Sie uns sagen, was Ihnen im Alltag auffällt oder was Sie ausprobieren möchten. Bringen Sie vorhandene Brillen und Kontaktlinsen oder Hörgeräte gern mit. Dann können wir gezielter auf Ihre Fragen eingehen.

Ein kurzer Anruf ist sinnvoll. So können wir klären, welchen Sehtest Sie benötigen und wann die Durchführung möglich ist. Für den Führerscheinsehtest bringen Sie bitte einen Ausweis und, falls vorhanden, Ihre Brille oder Kontaktlinsen mit.